O HaloPSA completa e transforma a maneira como você oferece seus serviços de TI gerenciados. Com recursos abrangentes e uma interface intuitiva, o HaloPSA permite que você padronize seus processos e mantenha seus clientes no centro de cada conversa.
O HaloPSA é uma plataforma completa e altamente configurável que simplifica a gestão de operações de MSP. Seja você uma equipe pequena ou uma organização de grande porte, o HaloPSA oferece todas as ferramentas necessárias em um único lugar.
Capture todas as operações de negócios em um único sistema baseado em nuvem, para que sua equipe possa gerenciar e rastrear todos os ativos, projetos e tickets com facilidade.
Desde projetos básicos até o gerenciamento complexo de portfólio. Compartilhe uma visão ao vivo de todos os projetos em andamento para obter clareza e visibilidade.
Capture automaticamente o tempo para diferentes pontos de interação com o cliente para garantir que a faturação seja 100% precisa.
Rastreie seus ativos e visualize as dependências entre os itens de configuração. Identifique e registre incidentes e problemas contra ativos e identifique falhas sistêmicas antes de causar incidentes maiores.
Controle o que é vendido para seus clientes. Rastreie datas e documentos, ou vá mais longe e descubra o que é faturado, onde e como de acordo com os dados do contrato.
Mantenha-se no topo de sua carga de trabalho organizando seus projetos e tarefas em um sistema centralizado. Integre seus aplicativos, conecte seu calendário para sincronizar usuários atribuídos a tarefas para rastrear o trabalho de suas equipes.
Catalogue e acompanhe os controles de estoque e a análise de custos para fácil rastreabilidade e um serviço perfeito. Crie itens manualmente ou importe-os de um banco de dados existente.
Gerencie facilmente incidentes e cumpra SLAs por meio do gerenciamento de incidentes do HaloPSA. A automação de fluxos de trabalho e a centralização de comunicações nunca foram tão fáceis.
Ganhe liberdade com um portal totalmente personalizável e de marca branca para criar uma extensão de sua marca. Os usuários finais podem acessar suas solicitações, levantar tickets e encontrar soluções a partir de artigos da base de conhecimento.
Organize, gerencie e rastreie contas de clientes com uma única visão de negócios cruzados para ajudar as equipes a permanecerem sincronizadas e focadas no cliente.
Aumente a visibilidade de suas equipes de vendas com o gerenciamento integrado de oportunidades. Rastreie chamadas, e-mails e histórico de contatos em um sistema centralizado para que você tenha total visibilidade e controle de sua agenda.
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