Serviços Profissionais Especializados em Soluções Corporativas de Alta Performance

Serviços Profissionais que atendem de ponta à ponta

Entregamos serviços profissionais de ponta a ponta — da estratégia à operação — com foco em acelerar a transformação digital, garantir governança, otimizar processos e extrair o máximo valor das plataformas HALOITSM, HALOCRM, Lansweeper, NinjaOne e Edge Delta. Atuamos com consultoria estratégica, implantação técnica, suporte especializado e treinamentos corporativos com abordagem prática, personalizada e orientada a resultados.

Serviços Profissionais

Serviços de Integrações Corporativas com Alta Performance e Segurança

Consultoria Estratégica e Técnica

Apoiamos sua organização desde o diagnóstico até o roadmap de evolução:

Avaliação de maturidade em gestão de serviços, ativos, operações e atendimento.
Mapeamento de processos existentes e identificação de gaps.
Desenho de arquitetura de integração e automação entre plataformas.
Construção de planos diretores com foco em eficiência, conformidade e escalabilidade.

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Implantação de Soluções com Foco no Negócio

Executamos projetos de implantação com visão técnica e de negócio:

Implantação modular e por fases do HALOITSM, HALOCRM, Lansweeper, NinjaOne e Edge Delta.
Configuração de fluxos de trabalho, catálogos de serviço, regras de automação e dashboards.
Integrações com sistemas legados (ERP, AD, E-mail, Ferramentas de Monitoramento, etc.).
Projetos conduzidos com metodologia ágil, entregas contínuas e validação com o cliente.

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Suporte Técnico Especializado

Garantimos a continuidade e evolução do seu ambiente:

Suporte técnico de 1º, 2º e 3º nível com SLA e atendimento personalizado.
Equipe certificada e experiente nas plataformas utilizadas.
Apoio em atualizações, melhorias contínuas e tuning de performance.
Monitoramento proativo e análise de incidentes críticos.

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Treinamentos Corporativos e Capacitação de Times

Capacitamos equipes técnicas, operacionais e de gestão para uso pleno das soluções:

Treinamentos presenciais ou online, com conteúdo customizado por perfil de usuário.
Capacitação em operação, administração, configuração e boas práticas.
Workshops e laboratórios com foco em ITIL, gestão de mudanças, atendimento ao cliente e automação.
Material didático, certificações internas e avaliações de absorção do conteúdo.

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Nossos Diferenciais em Serviços Profissionais

Visão consultiva com entrega técnica real.
Time multidisciplinar com experiência comprovada em ambientes críticos.
Implantação orientada a processos, valor e integração.
Treinamentos que formam times autônomos e preparados.
Suporte técnico próximo, confiável e com foco em resolução.

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