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T4IT + HALO

Muito mais do que apenas uma parceria

Trata-se de construir uma aliança duradoura baseada em confiança e sucesso mútuo.

Nossa abordagem abrange tecnologia de ponta, soluções inovadoras e o mais importante, uma dedicação genuína em compreender e oferecer o que realmente o cliente precisa.
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Quem somos

Sobre a T4IT

Tecnologia inteligente para transformar negócios

A T4IT é uma empresa brasileira especializada em soluções inteligentes e serviços estratégicos para a transformação e a excelência operacional no setor de Tecnologia da Informação. Atuamos como parceiros de confiança de empresas que buscam inovação, automação, segurança e governança em seus ambientes digitais.


Temos um Portfólio rico de Soluções para Gestão em TI

Nosso portfólio é estruturado para atender às demandas críticas da gestão moderna de TI, com foco em performance, conformidade e evolução contínua. Entregamos não apenas tecnologia — entregamos valor de negócio com soluções concretas, personalizadas e de rápida aplicabilidade.

Somos Distribuidores HALO no Brasil e América Latina

Como distribuidor e o centro de competência técnica da Halo no Brasil, somos seu braço estratégico no mercado nacional e também em toda a América Latina, oferecendo uma extensa gama de serviços voltados a comercialização, implantação e sustentação de todas as soluções fornecidas pela Halo para o mercado brasileiro.

Nossa Missão

Ser reconhecida como o maior centro de excelência técnica e comercial do HaloITSM na América Latina, liderando a transformação digital das organizações por meio de soluções inteligentes de gestão de serviços, automação e governança em TI.

Nossa ambição é construir um novo padrão de entrega em ITSM e ESM, conectando empresas latino-americanas a uma tecnologia moderna, de classe mundial com suporte, linguagem e expertise local.

Nossos Valores

A T4IT acredita que o software vai além de fornecer soluções rápidas; trata-se de construir parcerias duradouras baseadas na confiança e no sucesso mútuo. Nossa empresa é guiada por princípios sólidos:

Especialização com profundidade
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Somos o principal hub de conhecimento e capacitação do Halo no Brasil, com uma equipe técnica certificada, experiente e alinhada com as melhores práticas globais.
Compromisso com resultado real
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Não entregamos promessas, entregamos valor. Atuamos para que cada projeto transforme a operação do cliente em uma estrutura mais eficiente, segura e estratégica.
Inovação com propósito
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Usamos tecnologia como meio — e não como fim. Automatizamos, integramos e evoluímos processos com foco em performance, governança e escalabilidade.
Parceria de longo prazo
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Mais que um fornecedor, somos aliados. Construímos relações sólidas com clientes e parceiros, oferecendo suporte contínuo, evolução tecnológica e atenção às particularidades de cada negócio.
Latinoamérica como território de expansão
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Nossa missão transcende o Brasil. Estamos preparados para levar o Halo a toda a América Latina, com estrutura para distribuição, implantação, suporte técnico multilíngue e evangelização do ecossistema.
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Parceiros

Trabalhamos lado a lado com líderes em tecnologia para oferecer soluções modernas, seguras e eficientes. Cada parceria fortalece nosso compromisso em entregar mais valor e resultados reais para o seu negócio.

Clientes

Clientes em diversos segmentos de mercado

Atendemos empresas de todos os portes e setores, com soluções que se adaptam a diferentes realidades. Nosso foco é entender cada negócio a fundo e entregar resultados consistentes, independente do segmento.

Nossa Trajetória

De Especialistas em TI a Referência em ITSM na América Latina

Desde a sua fundação, a T4IT construiu uma jornada marcada por parcerias estratégicas, excelência técnica e um olhar sempre voltado à inovação aplicada à gestão de TI. Confira nossa trajetória:

2016 – Início da Jornada
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Fundação da T4IT, com foco em soluções de ITSM e serviços de consultoria em governança de TI. Firmamos parceria oficial com a Cherwell Software, trazendo ao Brasil uma das plataformas mais consolidadas de gerenciamento de serviços de TI da época.
2020 – Abertura ao Open Source
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Nos tornamos representantes oficiais da Teclib e da solução GLPI no Brasil, consolidando nossa atuação com ferramentas ITSM de código aberto. Expandimos nossos serviços de implantação, personalização e suporte técnico em ambientes públicos e privados.
2021 – Foco em Dados e Análises
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Ampliamos nosso portfólio com soluções voltadas à inteligência de dados corporativos, tornando-nos parceiros da DOMO Technologies. Com isso, passamos a oferecer projetos completos de análise de dados, visualização e integração de KPIs, conectando TI aos objetivos de negócio.
2022 – Business Intelligence com a Toccato
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Firmamos parceria com a Toccato/Qlik, fortalecendo nossa oferta em BI, analytics e data discovery. Essa expansão permitiu à T4IT entregar projetos completos de gestão por indicadores, inteligência operacional e governança orientada a dados.
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2023

A Virada com o HaloITSM

Nos tornamos Distribuidor e Centro de Competência Técnica da Halo Software para o Brasil e América Latina.

Assumimos o protagonismo na expansão do HaloITSM, uma das plataformas mais modernas de ITSM, ITOM, ITAM, ESM e CRM corporativo, com atuação direta em:

  • Distribuição e revenda oficial
  • Implantação e personalização
  • Suporte técnico em português e espanhol
  • Treinamentos e certificações
  • Evangelização e aceleração da adoção na região

Diagnóstico e Planejamento

  • Mapeamento dos processos de IT existentes
  • Avaliação de maturidade em Governança de TI
  • Identificação de gaps, riscos e oportunidades
  • Elaboração do plano diretor de serviços de TI
  • Definição de indicadores de desempenho (KPIs/SLAs)

Implantação, Personalização e Integração de Soluções

  • Implementação técnica
  • Adequação dos serviços/módulos ITSM, ESM, ITAM, ITOM, CRM e FSM à realidade da
    empresa (incidentes, problemas, mudanças, ativos, etc.)
  • Integração com sistemas legados: ERP, AD, ferramentas de  monitoramento,  automação, e-mail, CMDB, etc.
  • Desenvolvimento de dashboards personalizados (BI integrado)
  • Automatização de rotinas com recursos de IA e RPA (quando aplicável)

Treinamentos Especializados

Capacitação dos times técnicos e de negócios em:

  • Operação da plataforma ITSM HALOITSM
  • ITIL (Foundation, Practitioner e avançado)
  • Governança de Tl (COBIT, ISO 20000)
  • Segurança da Informação (ISO 27001, LGPD, gestão de riscos)
  • Scrum Foundation e Product Owner
  • Treinamentos presenciais, online e sob demanda
  • Workshops práticos com estudos de caso e laboratórios simulados

Gestão de Mudança Organizacional

  • Apoio à comunicação interna e gestão de expectativas
  • Criação de materiais de apoio e guias operacionais
  • Monitoramento da adoção e aceitação da solução
  • Operação assistida nos primeiros ciclos pós-implantação

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