A Halo é uma empresa de software de rápido crescimento, com mais de 10 anos de experiência, especializada em criar plataformas inovadoras de gerenciamento de serviços para um público global. Opera com uma estrutura verdadeiramente global, com escritórios estratégicos e representantes distribuídos pelas Américas, Europa, Ásia, Oceania e Oriente Médio.
Essa presença internacional não é só geográfica — é operacional. A Halo mantém equipes locais capacitadas para oferecer suporte técnico, consultoria personalizada e implantação ágil de suas soluções. A atuação global garante uma visão ampla das melhores práticas, enquanto a abordagem local assegura alinhamento com as realidades culturais, regulatórias e de mercado de cada região.
Seja qual for o seu idioma, sua moeda ou sua localização, você contará com uma solução de gerenciamento de serviços feita para escalar com seu negócio, sem fronteiras nem barreiras.
A Halo acredita que o software vai além de fornecer soluções rápidas; trata-se de construir parcerias duradouras baseadas na confiança e no sucesso mútuo. A empresa é guiada por princípios sólidos:
A Halo adota uma abordagem única no mercado de SaaS, evitando táticas de upsell e taxas ocultas. A empresa prioriza a implementação bem-sucedida e personalizada de suas soluções, acreditando que o verdadeiro crescimento vem do domínio da solução, não da acumulação de complementos.
A cultura da Halo é marcada por um ambiente social e amigável, onde a colaboração e o desenvolvimento profissional são incentivados. A empresa organiza regularmente eventos sociais e possui parcerias com organizações renomadas, como a equipe McLaren de Fórmula 1 e o Ipswich Town Football Club, proporcionando experiências únicas para sua equipe e clientes.
Dê adeus aos processos manuais e repetitivos com uma plataforma sem código, flexível e fácil de configurar. A HALO combina o melhor em automação e gestão de serviços, tudo em um só lugar.
A Halo oferece uma suíte de soluções robustas, reconhecidas pela Gartner, certificadas pela Pink e pela PeopleCert, que atendem de ponta a ponta os principais desafios da operação empresarial moderna — da TI ao atendimento, da gestão de clientes à prestação de serviços. Conheça cada uma delas:
Cada produto opera de forma independente, mas quando integrados, oferecem uma visão 360º da operação empresarial — conectando tecnologia, pessoas e resultados em uma única experiência.
Automação de processos, Serviços e Rotinas.
Plugins e Serviços de Integração nativos.
ITSM com recurso de IA integrado
Insights Analíticos, Dashboards e Relatórios Dinâmicos
Gestão Completa de Ativos, Softwares, Licenças e Periféricos
Atendimento automatizado com recursos de IA
Automação de Processos, Serviços e Rotinas
Plugins e Serviços de Integração Nativos
Monitoramento Preditivo e Automatizado de Eventos
Descoberta de Ativos, Softwares, Licenças e Periféricos
Insights Analíticos, Dashboards e Relatórios Dinâmicos
Em negrito: Certificados Pink e PeopleCert
Domine a gestão corporativa com os processos ESM do HALOITSM:
Simples, Integrados e Prontos para transformar todas as áreas do seu negócio.
Gestão e Centralização de solicitações e benefícios de Recursos Humanos
Administração de serviços, manutenções e infraestrutura física
Gestão e Automação de Pedidos, Contratos e Fornecedores
Gestão de tarefas e demandas de projetos
Registro, Gestão e Automação de solicitações de segurança da informação
Gestão, Controle e Automação de solicitações de compras e orçamentos
Rastreamento e Gestão de tempo em atividades de atendimento
O HALOCRM é muito mais que uma simples solução de CRM — é a melhor forma de controlar a jornada do seu cliente e do seu lead – tudo em um só lugar.
Automação de Processos, Serviços e Rotinas com recursos de IA
Templates e Serviços para cotações. Pedidos de compra e proposta comerciais
Serviços de e-mail marketing, gerenciamento de chamadas, SMS, WhatsApp e Mídia Social
Interface Unificada, Flexível e Responsiva. ChatBot e Auto Serviço
Relatórios e Dashboards dinâmicos para processos de venda e controle de oportunidades
Gestão de Contatos (leads), Pipeline, Planos diário, Orçamento, Pagamento e Estoque
Plugins com diversas soluções de marketing, financeiras, Contact Center e gerenciamento de processos
O Edge Delta revoluciona a observabilidade ao quebrar o modelo tradicional centralizado de coleta e análise de dados,
permitindo que a inteligência aconteça na borda (edge), próximo à origem dos dados. Isso se traduz em velocidade,
economia e escalabilidade, principalmente para ambientes com grandes volumes de logs, métricas e traces.
A T4IT é uma empresa com visão moderna e conectada. Com um time altamente especializado, levamos conhecimento e inovação para o seu negócio. Somos distribuidores e o principal centro de competência técnica da Halo no Brasil.
