A colaboração no ambiente de trabalho pode estimular a inovação, aumentar a produtividade e elevar o nível de satisfação da equipe. Ter um ambiente mais colaborativo é essencial para o sucesso dos processos da sua empresa. É por esse motivo que apresentamos o Cervello.
Quando os funcionários colaboram, eles produzem juntos em projetos, compartilham conhecimento e experiências, e trabalham em direção a objetivos comuns. Há várias razões pelas quais a colaboração é importante no ambiente de trabalho e a T4IT traz para você várias dicas para que sua empresa seja um ambiente mais participativo e comunicativo para a suas equipes.
Aproveite a leitura!
Embora elas possam andar juntas, a colaboração no ambiente de trabalho não é sinônimo de trabalho em equipe.
O trabalho em equipe acontece quando cada pessoa no time tem seu papel e responsabilidade definidos. O sucesso vem quando cada integrante do time consegue desempenhar bem suas funções.
Já o trabalho colaborativo acontece quando um grupo de pessoas combinam seus conhecimentos e habilidades para resolver um problema.
Agora que você sabe a diferença, podemos explorar como fomentar a colaboração no ambiente de trabalho.
Estabeleça objetivos comuns para colaboração
Para que as pessoas possam combinar esforços, precisam ter muita clareza de para quê estão fazendo isso. Assim, para fomentar uma atitude colaborativa, é preciso que todas as pessoas do time ou da organização saibam, com clareza, qual é o objetivo a ser alcançado.
Mais do que isso, é importante orientar uma equipe de trabalho para que ela entenda o valor desse objetivo, isto é: por que esse objetivo é relevante para a empresa.
Recompense o trabalho colaborativo com o Cervello
Pode parecer óbvio, mas muitas vezes esquecemos de celebrar e reconhecer. Se uma pessoa ou um time demonstrar uma atitude colaborativa, é preciso que isso seja reconhecido publicamente — e não apenas para os envolvidos.
Não é necessário ser algo elaborado, tão pouco em dinheiro: uma mensagem pública de agradecimento já é um bom começo! Com o tempo, você pode evoluir os gestos: uma menção honrosa no fechamento de um trimestre, um brinde, um mimo, etc.
Construa confiança entre as pessoas
Colaboramos melhor com as pessoas em quem confiamos. É muito comum no ambiente de trabalho, que as relações e a colaboração entre equipes ocorram com base no relacionamento pessoal entre os membros. Isto é, quanto mais afinidade, mais colaboração; quanto menos afinidade, menos colaboração.
Embora esse comportamento seja inescapável, é preciso minimizá-lo. Isso pode ser feito com base em encontros de time pensados para construir confiança, melhorar a comunicação e fomentar a empatia entre as pessoas.
Ter um time engajado e entrosado é essencial para construir colaboração no ambiente de trabalho.
A última dica para fomentar a colaboração no ambiente de trabalho é construir uma boa empresa para se trabalhar, num geral.
Se a sua empresa é um lugar ruim, tóxico ou às vezes apenas desmotivante, não tem como esperar a colaboração entre equipes. Vale, inclusive, pedir para os próprios funcionários, ideias criativas para melhorar o ambiente de trabalho!
Como o Cervello pode ajudar a melhorar a colaboração entre as suas equipes?
O Cervello ESM Suíte é uma ferramenta de gestão ágil de projetos que oferece suporte a qualquer metodologia ágil, como Scrum, Kanban ou qualquer outra que você preferir. De quadros ágeis, backlogs, roteiros, relatórios a integrações e complementos, você pode planejar, acompanhar e gerenciar todos os projetos de desenvolvimento de software ágil em uma ferramenta só.
Essa ferramenta visa aprimorar o gerenciamento de trabalho em diferentes equipes e potencializar a colaboração entre seus usuários. Oferece recursos com maior rapidez e alinhamento, para os serviços de atendimento, gerenciamento e desenvolvimento para times ágeis.
Aqui estão algumas sugestões para melhorar a comunicação da empresa:
Utilize o recurso de comentários: O Cervello permite que os membros da equipe adicionem comentários a cada tarefa. Além disso, pode ser uma maneira útil de manter todos na mesma página e garantir que todos estejam cientes do status do projeto.
Utilize o recurso de notificações: O Cervello tem um sistema de notificação que pode ser configurado para alertar os membros da equipe quando ocorrem alterações importantes em uma tarefa ou em um projeto.
Crie um quadro Kanban: O Cervello permite que os usuários criem quadros Kanban, que são uma maneira visual de acompanhar o progresso do projeto. Isso pode ajudar a melhorar a comunicação, permitindo que os membros da equipe vejam facilmente o que está sendo feito e que ainda precisa ser feito.
Use o recurso de relatório: O Cervello tem recursos de relatório robustos que podem ajudar a melhorar a comunicação, fornecendo informações valiosas sobre o progresso do projeto, o tempo gasto em tarefas, o desempenho da equipe, entre outros dados.
Facilitar a colaboração: O Cervello permite que os membros da equipe trabalhem em conjunto em uma tarefa ou projeto, o que pode ajudar a melhorar a comunicação. Ao trabalhar juntos em uma tarefa, os membros da equipe podem discutir ideias e compartilhar informações, o que pode levar a um trabalho mais eficiente e eficaz.
Integrar outras ferramentas de comunicação: O Cervello pode ser integrado com outras ferramentas de comunicação, como o Microsoft Teams, o que pode ajudar a melhorar a comunicação da equipe. Dessa forma, ao integrar essas ferramentas, os membros da equipe podem receber notificações e atualizações em tempo real sobre o status do projeto.
Saiba mais sobre a solução Cervello ESM Suíte
O conjunto de recursos e funcionalidade do Cervello ESM Suíte, possibilita oferecer excelentes experiências de serviço para as equipes de TI, operações e desenvolvimento – maior liberdade e colaboratividade para os colaboradores de negócios, além disso, também pode automatizar tarefas rotineiras e repetitivas, liberando seus colaboradores para se concentrarem em atividades de maior valor agregado. A automação inteligente também ajuda a reduzir erros humanos, aumentar a eficiência operacional e melhorar a qualidade dos processos em toda a organização.
Gestão de Serviços de TI
Os serviços de gerenciamento de Serviços em TI do Cervello ESM Suite estão aqui para ajudá-lo a transformar sua organização em uma referência de excelência em TI. Com recursos avançados, personalização flexível e suporte especializado, nossa plataforma oferece as ferramentas necessárias para que você possa otimizar seus processos de TI, melhorar a eficiência operacional e impulsionar o sucesso de sua organização.
Gestão de Processos para o Negócio
No Cervello ESM Suite, oferecemos uma variedade de serviços de gerenciamento de processos de negócio projetados para impulsionar a eficiência, melhorar a qualidade e maximizar os resultados. Nossa plataforma é altamente flexível e personalizável, permitindo que você adapte as funcionalidades de acordo com as necessidades específicas de seus processos de negócio.
Uma das principais características do Cervello ESM Suite é a capacidade de mapear, modelar e documentar seus processos de negócio de maneira intuitiva. Com nossa plataforma, você pode visualizar visualmente seus fluxos de trabalho, identificar gargalos e áreas de melhoria, e documentar as melhores práticas para garantir consistência e conformidade.
Gestão Inteligente de Ativos
Uma das principais características do Cervello ESM Suite é a gestão abrangente de ativos de TI. Com nossa plataforma, você pode controlar e monitorar todos os seus ativos, desde hardware e software até licenças e contratos, em um único lugar. Isso facilita o planejamento de atualizações, o gerenciamento de garantias e a tomada de decisões informadas sobre a infraestrutura de TI.
Experiência do Usuário
Oferecemos recursos avançados de omnichannel para garantir que sua organização possa atender aos clientes em qualquer ponto de contato, seja por telefone, e-mail, chat, redes sociais ou outros canais digitais. Nossa plataforma é projetada para fornecer uma experiência perfeita, independentemente do canal escolhido pelo cliente.
Uma das principais características do Cervello ESM Suite é a capacidade de centralizar todas as interações com o cliente em um único sistema. Isso permite que seus agentes acessem um histórico completo de interações anteriores, independentemente do canal utilizado pelo cliente. Com essa visão unificada, seus agentes podem fornecer um atendimento personalizado e eficiente, baseado no conhecimento prévio dos clientes.
Pronto para transformar e modernizar os processos da sua empresa, melhorando a colaboração entre seus funcionários?
